お客様から信頼していただく。それがPM事業部の仕事のスタート地点。もちろんコミュニケーション能力も必要だが、アーウィンの場合、意外と職人気質で口ベタな人や不器用だけどコツコツと実績を積む人でも一度信頼を築くと、ぐんぐん伸びる。誠実であることが大事なのだ。