「お客様からのメールには迅速に返信を」が売買事業部の鉄則。何しろ不動産情報はインターネットを通して誰がいつでも確認できる時代である。売買事業部には投資目的で物件購入を検討しているお客様からの問い合わせメールが頻繁に届くが、より早い返信が信頼につながる。